民政局|“宜昌殡葬”倾力打造逝者的“专属名片”

2019-01-11 17:24 来源:三峡宜昌网 责任编辑:姚晓浪

  本网讯(通讯员 陈爱华)近日,从宜昌市殡葬管理所获悉,该所2018年度在实现殡葬信息化管理的基础上,设置了逝者的二维码,打造了逝者的“专属名片”,实现了火化证明扫码验证真伪。

  据悉,2018年,该所全面启动殡葬业务网络平台,实现了殡葬业务信息化一站式管理,通过“无纸化”办公,简化了治丧流程,在接待群众治丧活动时一站式服务,服务流程完整清晰,电子系统使用方便、快捷,选择和更改服务流程操作简单,全面提升了治丧群众的满意度。如今,该所结合现有的信息化管理系统,在每张火化证上面设置了逝者专属“二维码”,任何人用微信扫这个二维码都有逝者的个人基本信息,包括逝者去世时间、身份证号码、财务结算费用、承办人的姓名及联系方式等,该电子信息与火化证上填写信息是一致的,办丧群众可以扫码追溯查询相关信息。

  下一步,该所将进一步完善该服务系统,群众在业务流程终点扫码进行满意度测评,主动征求客户对每个服务环节的意见和建议,并公布投诉电话,后台会将满意度结果及时反馈给管理人员,并对提出的问题进行限期整改。让殡葬服务正规十大赌博网站大全做到贴心化、人性化、信息化,全面推进殡葬事业的创新发展。

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